A inteligência artificial no turismo vem transformando profundamente a forma como viajantes planejam e aproveitam suas experiências. Ao integrar recursos tecnológicos cada vez mais avançados, as ferramentas de IA otimizam desde a escolha do destino até o retorno para casa.
Além disso, a personalização de serviços, a automação de tarefas e o acesso facilitado a informações atualizadas estão mudando o padrão de consumo no setor. De acordo com o estudo Travel & Hospitality AI Market Overview 2025, a expectativa é de que o mercado global de soluções com IA voltadas para viagens e hospitalidade atinja US$ 1,32 bilhão até 2029. Ou seja, a tendência aponta para um crescimento expressivo, impulsionado pela demanda por experiências mais práticas, inteligentes e personalizadas.
Com isso, a inteligência artificial no turismo se consolida como um dos principais pilares de inovação no setor.
Inteligência artificial no turismo facilita decisões antes da viagem
É possível monitorar preços em tempo real, organizar roteiros personalizados e receber recomendações com base nas preferências individuais. Além disso, a personalização de serviços, a automação de tarefas e o acesso facilitado a informações atualizadas estão mudando o padrão de consumo no setor turístico.
Consequentemente, empresas que adotam essas soluções saem na frente ao oferecer mais conveniência e agilidade ao público. De acordo com o estudo Travel & Hospitality AI Market Overview 2025, o mercado global de IA para viagens e hospitalidade deve atingir US$ 1,32 bilhão até 2029. Dessa forma, a inteligência artificial no turismo se consolida como um dos pilares mais promissores de inovação e crescimento sustentável no setor.
Roteiros personalizados com ajuda da IA
Durante o planejamento do roteiro, a inteligência artificial no turismo também tem papel essencial. Plataformas como ChatGPT e Gemini, da Google, criam sugestões personalizadas conforme o destino, duração e interesses da viagem.
Com comandos simples, o usuário pode pedir roteiros temáticos, como visitar locais relacionados a Harry Potter em Londres ou atrações culturais em Roma. As ferramentas detalham a logística, o tempo estimado de visita e as principais características de cada ponto turístico. Ao cruzar essas sugestões com o Google Travel, é possível escolher hotéis e hospedagens com base em localização e preço.
Apoio durante o trajeto com assistentes virtuais
Além do planejamento, a inteligência artificial no turismo continua útil durante a viagem. Assistentes virtuais como Google Assistente, Siri (Apple) e Bixby (Samsung) ajudam a localizar atrações, conferir a previsão do tempo, encontrar estabelecimentos e até tirar fotos com comando de voz.
Esses assistentes acompanham o viajante em tempo real, oferecendo informações relevantes com base no local e nas preferências do usuário. Isso torna a experiência mais fluida, segura e personalizada.
Futuro promissor para a inteligência artificial no turismo
Com o avanço contínuo da tecnologia, a inteligência artificial no turismo tende a crescer ainda mais nos próximos anos. Além de otimizar a jornada dos viajantes, ela contribui para o desenvolvimento de soluções mais inteligentes e sustentáveis para o setor.
Ao integrar IA no planejamento e na execução das viagens, turistas ganham praticidade e autonomia, enquanto empresas ampliam a qualidade dos serviços oferecidos. É um caminho sem volta rumo a um turismo mais conectado e eficiente.
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